国际医疗保险:医疗救援和转运指南

国际医疗保险:医疗救援和转运指南

如果旅行时突发意外,您知道该怎么做吗?您是否拥有国际医疗保险?当意外出险时,您是否知道该如何寻求帮助?如何拨打急救电话?您是否知道国际医疗保险可以承保国际医疗转运的费用,它可以随时随地帮助您。如果有意外发生,国际医疗保险可以赔付与之相关的费用,会大大降低您和您家人的经济压力。在度假的期间,我们应做好对于突发状况的准备,来避免不必要的损失。

什么是医疗救援和转运

如果意外发生在一个医疗设施不完善的地方,这便需要使用国际医疗保险中的“医疗救援(Evacuation)”。保险公司会通过救护车、直升机、空中救护、商业包机或其他合适的运输方式,将您运送至具有适合的医疗设施且最近的地方接受治疗。

医疗转运(Repatriation)是在医生允许的情况下,将您转运到自己的国家或居住地继续接受治疗。毕竟在自已熟悉的环境中,家人朋友都在身边,会有利于您的康复。

医疗转运通常是比较昂贵的,少则几万,多则几十万,极端情况下甚至会更贵。我们需要提醒您的是,不应该将医疗救援和转运误认为是搜救和救援,比如像被空运到山上寻找山崩时的受害者,这类情况是当地的急救服务机构的职责,他们会第一时间营救。

另外,我们建议您核实一下您的保单是否承担您的家属的陪护旅行的费用。一些保险公司的紧急运送连您的家属也是包含在内的,因为在这种危机时刻,它可以为您和您的家人缓解压力。

保障内容

每家保险公司的保障差别都会很大,以下是一些保险公司的具体案例:

如果在当地没有适当的医疗设施,那么紧急医疗可以将您运送至有其设备的就近的地方进行治疗,其运送方式一般包括救护车,直升机或商业飞机

-在紧急情况下,可对被保险人及其家属的进行转运
-包括被保险人及陪同家属返回居住地的运输费用
-由此而产生的治疗费用。
-由此而产生的交通费用和住宿费用
-医疗运送后,在被保险人入院后陪同家属的酒店住宿费用。
-遗体遣返。包括由此产生的身故丧葬费或者防腐费、运输费和骨灰盒的费用。对于一些保险公司,在法律允许的情况下,包含火葬的费用;一些保险公司,包含运回本国埋葬或火葬的费用。

这个保障是必须的吗?

医疗运送和遣返对旅行的人士来说是极其重要的。当您和您的家人在本国时,在遭遇突发状况时,您会有家人和朋友的支持,也知道该怎么做,该怎样求救,对于医院,是没有任何语言或文化障碍的。

但当你旅行或居住在国外时,我们必须对于这种不可预见的情况有所防范,毕竟您不太熟悉当地的医院,文化和语言。
大多数的保险公司会有至少25000美元的上限,有些高端医疗险甚至无上限。这表明,紧急运送是非常昂贵的,更别提其中的医疗费用了,还有成人陪同费用如何以及家属的交通和住宿费用。

其实保险最重要的意义是能够帮被保险人支付高额的费用。您不购买门诊的保障都没问题,因为那部分费用是可以控制,并且付得起的,但是住院,紧急救援和医疗转运是一定要购买的。因为万一发生意外,这笔费用对于一个家庭将是一笔很大的开销,甚至成为一个巨大负担。

案例分析

彼得,外籍人士,28岁,工作在上海。他是个银行家,拥有非常美好的前景。他和他的未婚妻将于2007年11月在英国举办婚礼。然而,一个月前,一次交通事故使他终身瘫痪,他被一辆两吨的货车撞到,入院后,工作人员发现他的购买过国际医疗保险。这是一个不幸的事故,但幸运的是保险公司可以给予他支持和并帮助他度过这次难关。彼得的母亲飞往上海照看他,并陪他回到自已的国家进行治疗,保险公司和航空公司在飞机上提供完整的重症监护病房和医疗人员。回到彼得的祖国,他立即被送往医院接受治疗和护理。整个过程花费185000美元。试想如果彼得没有国际医疗保险,那么他的家庭将遭受很大的情感创伤和财政负担。

要点提示

购买国际医疗保险的目的很简单。它能够理赔医疗费用、提供保障等。通常,您需要了解您所购买的保险将承保哪些责任?保险公司将如何支付这些费用?他们会提供直付功能吗,这样我们在就诊时就不需付现金了?还是必须我们先支付现金然后再向保险公司理赔呢?这就需要您熟悉索赔过程, 并提供相应的材料给到保险公司。

重要的是,在您购买保险之前您需要仔细研究一下保险市场。如果您已经佣有了一份高端医疗保险,您应该查看一下这份保险是否包含医疗救援和转运。大多数保险公司如AXA, BUPA, Goodhealth, CIGNA, Allianz等,会将医疗运送和遣返作为保障内容或附加选项。

关于提供紧急援助,有众多的跨国集团如SOS,AXA援助,Europ援助,Mapfre和Mondial等。如果没有这些公司的援助,国际医疗保险也对于紧急救援也是无能为力的。

例如SOS。它是世界领先的国际医疗保健、医疗援助和提供服务的公司。它是提供综合性医疗、临床和安全解决方案与国际化经营的组织。SOS成立22年以来,对于中国的医疗保险行业发挥了积极作用。它拥有600个人的团队,每年处理超过40000件医疗案件,500件紧急救援。

对于研究市场上最适合自已的国际医疗保险,选择经纪公司或代理公司是最明智的选择,能够提供给您足够的信息并帮助您做出正确的选择,这样您不仅可以对比各个保险的价格还可以对比其服务水平,毕竟经纪公司或代理公司是非常专业的。