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常见问题

01: 我们公司为我买了保险,但是我不知道保障内容是什么,我该向人事部门问什么问题呢?
02: 医疗保险的费用是多少?
03: 医疗险包含牙科及孕产吗?
04: 我已经有中国的社保了,还需要另外购买医疗保险吗?
05: 我申请全球医疗险或旅游保险需要体检吗?
06: 我是一名驻外人员,年轻、身体健康,我需要医疗保险吗?
07: 我符合投保要求吗?
08: 我的家庭成员可以投保吗?
09: 保前疾病可以保吗?
10: 如果我旅游到居住地以外的国家或地区是不是还能享受保障呢?
11: 我在全世界任何地方都可以寻求治疗吗?
12: 冬季/水上运动可享受保障吗?
13: 保险开始多久可以理赔?
14: 免赔额是什么意思?
15: 我在治疗之前怎么知道该治疗是否能够得到赔付?
16: 在保险期间,我可以申请变更投保等级吗?
17: 我有癌症,我还可以投保吗?
18: 脊椎按摩疗法/整骨疗法可以保障吗?
19: 物理疗法可以保障吗?
20: 如果我们公司给我投保,我还可以投保额外的保障吗?如果需要,是什么?
21: 旅游险和国际医疗险的区别在哪里?
22: 一个好的国际医疗险有哪些保障呢?
23: 如果我离职,那我还有保险吗?我应该注意什么?
24: 我有当地的社保,还需要购买补充或国际医疗保险吗?
25: 我一定需要国际医疗险吗?当地的医疗保险足够好吗?
26: 保单年内我可以变更保险状态吗?
27: 处理一个理赔大概需要多久?
28: 我投保之后就可以立刻理赔吗?
29: 续保保费会由于我上年度太多理赔而增长吗?
30: 我需要提供我的医疗史吗?
31: 我想要换我的承保商,我该怎么做?
32: 外籍的医疗保险有什么优势?
33: 我怎么识别好的建议?
34: 什么是保险中介?
35: 国际医疗保险可以为将来有可能发生的癌症提供保障吗?
36: 什么是保前疾病?
37: 我的子女及配偶可以在我的保单下享受保障吗?
38: 我的女朋友/男朋友可以被当作是我的配偶享受保障吗?
39: 什么是慢性病,慢性病可以获得保障吗?
40: 如果我要退保怎么办?
41: 我的医疗费用能得到全额赔付吗?
42: 我的保费会随着我年龄的增长而增长吗?
43: 不孕症可以保吗?
44: 整容手术可以保障吗?
45: 精神病治疗可以理赔吗?
46: 如果我的小孩在医院接受治疗,那么我陪同他/她的相关费用可以获得保障吗?
47: 我怎么申请理赔?
48: 外籍医疗险提供将来发生的癌症保障吗
49: 我已经怀孕了,有没有哪个国际医疗险是没有孕产的等待期的?

01: 我们公司为我买了保险,但是我不知道保障内容是什么,我该向人事部门问什么问题呢?

您可以向人事咨询以下信息

- 你的保险是否包含住院
- 赔偿的年度限额
- 是否承保私立诊所或公立医院的特需门诊
- 是否提供全球保障

贵公司的承保商会有这些信息,如果您需要我们帮您分析一下您目前的保障,请随时与我们联系,我们的顾问会相应地给您建议。

02: 医疗保险的费用是多少?

健康医疗保险取决于保障等级,年龄,身体状况,保险区域等。如果想了解更多关于影响保费的关键因素 请点击此处。

03: 医疗险包含牙科及孕产吗?

全球医疗保险的主要目的是为了对重大疾病与意外受伤提供保障。在此基础上,您可以添加牙科或生育保障到您的保险中。如果您需要进一步讨论, 请随时联系我们

04: 我已经有中国的社保了,还需要另外购买医疗保险吗?

社保只对在中国且在社保范围内的医疗及药物费用提供保障对于在国外的医疗费用或社保范围以外的医疗及药物费用,将不能得到理赔或只有少量保障。如果您在国外居住足够长时间,例如3个月,您就应该考虑购买国际医疗或旅游保险。

05: 我申请全球医疗险或旅游保险需要体检吗?

不需要。申请表上会有医疗问卷,您只需要如实填写健康问卷即可。对于一些严重的或慢性的保前疾病,保险公司会需要您提供最近的关于该疾病的医疗报告。

06: 我是一名驻外人员,年轻、身体健康,我需要医疗保险吗?

医疗保险一直都是必需的。如果万一发生意外需要住院,那么相关的医疗费用还是不少的,尤其是在一些昂贵的私立医院。有一些保险产品是专门为年轻且健康的人士设计的,您可以随时与我们联系做更进一步的商讨。

07: 我符合投保要求吗?

如果您居住在中国或持有护照在国外长期居住,那么您是符合投保要求的。目前大部分保险公司对初次投保申请会有年龄上限,一般为60-75岁. 您可以随时与我们联系做更进一步的商讨。

08: 我的家庭成员可以投保吗?

可以。您的配偶或子女(不论性别),只要是长期与您居住在一起的家属都可以,18岁以下儿童或到23岁的全日制教育的学生均符合要求,少数保险公司会单独对出生30或90天以后的新生儿提供单独保障。一般来说,可单独投保的最小年龄是18岁。您可以随时与我们与我们联系做更进一步的商讨。

09: 保前疾病可以保吗?

保前疾病有两年的观察期,在此期间保前疾病将被除外,但在两年内,该疾病如无任何症状或治疗,则该疾病将从第三年起纳入保障范围,需了解更多相关信息, 请点击此处。.

10: 如果我旅游到居住地以外的国家或地区是不是还能享受保障呢?

是的。无论您是旅游度假还是商业活动,您在全球都会享受保障利益。如果你没有购买美国的保障,那么在美国的医疗保障仅限于意外事故及紧急治疗,或者完全没有保障,这要取决于您选的计划。需了解更多相关信息 请点击此处

11: 我在全世界任何地方都可以寻求治疗吗?

您可以在您选择的保障区域内的任何地方寻求治疗。旅行的费用不能赔偿,除非当地的医疗条件无法满足病情需要, 紧急转运的费用是属于保障范围的。需了解更多相关信息 请点击此处

12: 冬季/水上运动可享受保障吗?

可以。大多数保险公司保障冬季/水上运动。万一运动中发生意外,如果你有选择医疗运送,您的保险公司将为您提供救援服务。

13: 保险开始多久可以理赔?

这取决于您理赔的项目,如果是急诊或意外,或者能证明您上一份保单与当前计划利益相当,您可以马上得到理赔,即没有等待期。保险公司通常规定一个等待期,就是您要索赔之前等待的时间长度。不同的保险产品有不同的等待期。需了解更多相关信息, 请点击此处。.

14: 免赔额是什么意思?

免赔额是需要您自己承担那笔费用。免赔额可以是按每个保单年度或每次治疗来计算。不过,也有很多产品是没有免赔额的。需了解更多相关信息 请点击此处。

15: 我在治疗之前怎么知道该治疗是否能够得到赔付?

如果需要住院,最好是先跟您的保险公司联系,以确认可否赔付,并让保险公司尽量与医院直接安排付款。重要的是要从您的保险公司获得保障利益清单和除外责任清单。

16: 在保险期间,我可以申请变更投保等级吗?

您有14-30天的犹豫期更改投保等级或取消保单,每个保险公司会有差异。犹豫期后,到下次续保期间不可以再有更改。所以,在做决定前需了解所有信息就很重要。作决定前需了解哪些信息呢? 请点击此处。

17: 我有癌症,我还可以投保吗?

可以。若在您购买医疗险之后被确诊为癌症,那是能够得到保障的,包括门急诊及住院治疗。当然这也取决于您的癌症发展程度,如果发展成慢性病,这将取决于于您的保障内容,有些产品对慢性病是不提供保障的。如果在购买之前被确诊为癌症,将会被看作是保前疾病,大部分保险公司会拒保。如果您需要更进一步商讨,请随时联系我们。

18: 脊椎按摩疗法/整骨疗法可以保障吗?

这将取决于您的保险的保障内容。如果您需要脊椎按摩疗法/整骨疗法的保障,请随时与我们联系,我们的顾问会给您相应的建议。

19: 物理疗法可以保障吗?

这将取决于您的保险的保障内容。如果您需物理疗法的保障,请随时与我们联系,我们的顾问会给您相应的建议。.

20: 如果我们公司给我投保,我还可以投保额外的保障吗?如果需要,是什么?

这个取决于贵公司提供的保障是什么,您可以向您公司咨询该保险的保障利益及除外责任清单,例如:

- 您的保障,无论是不是包含住院
- 年度最高赔偿限额
- 是否承保私立医院及公立医院的特需门诊部
- 是否提供国际医疗保障

保险公司将会有贵公司的这些信息,如果您需要我们的帮助,请随时与我们联系,我们的顾问会相应地给您建议。

21: 旅游险和国际医疗险的区别在哪里?

旅行保险保的是短期的意外医疗或急症,并且不能保证可以续保。除了意外医疗或急症意外,国际医疗险还可以保一般疾病的治疗,并且可保证续保。若需了解更多相关国际保障计划信息, 请点击此处

22: 一个好的国际医疗险有哪些保障呢?

这更大程度上取决于您的个人情况和实际需求,明确地认识到这点很重要。为了帮助您选择,请点击这里了解更多信息,或随时与我们联系,进一步商讨。.

23: 如果我离职,那我还有保险吗?我应该注意什么?

一些保险公司只提供团险,因此,当您离职就不再享受保障,但还有一些保险公司是可以继续以个人保单的形式为您继续提供保险。各家保险公司条款及保障利益会有所不同。但不管您的健康状况如何,请确认您离开该公司后的保障,因为这很重要,另外在选择产品时要注意该产品是否可以终生续保。如需了解更多关于终生续保的信息,请点这里,或随时与我们联系,进一步商讨。

24: 我有当地的社保,还需要购买补充或国际医疗保险吗?

这完全取决于您对当地的社保是否满意。在一些国家, 比如要做一项手术会有很长的等待名单,并且是以当地居民为优先的。 考虑好具体需求对您和您的家人来说很重要

25: 我一定需要国际医疗险吗?当地的医疗保险足够好吗?

这一切都取决于您未来的计划及是否能够接受当地的医疗设施。如果您打算长期居住这个国家,并且当地卫生系统也是可以接受的水准, 那么当地的一个补充医疗保险可能是足够了。然而, 如果您还不确定将来的居住地,并且经常旅行, 那么拥有一个好的国际医疗险会是一个明智的决定。需学习更多关于国际医疗保险, 请点击此处

26: 保单年内我可以变更保险状态吗?

在您收到保单以后,根据不同保险公司的规定,您将有14-30天不等的犹豫期,在犹豫期内您可以变更您的投保等级,或取消您的保险。犹豫期后,保单持续正常有效状态,重要的是您在做决定前需收到的所有重要信息。作出决定之前需收集的资料清单, 请点击此处。

27: 处理一个理赔大概需要多久?

假设理赔在您保单的保障范围内,提交的资料也比较齐全,您的理赔大约在保险公司收到您的理赔资料两周内完成结算,需了解更多关于理赔信息, 请点击此处。

28: 我投保之后就可以立刻理赔吗?

这取决于您理赔的项目,如果是急诊或意外,或者能证明您上一份保单与当前计划的利益相当,那么是可以马上就能得到保障的,即没有等待期。保险公司通常规定一个等待期,就是您要索赔之前等待的时间长度。不同的保险产品有不同的等待期。需了解更多相关信息,请点击此处。

29: 续保保费会由于我上年度太多理赔而增长吗?

保费增长主要是因为医疗费用的上涨和年龄的增长,而不是根据您之前理赔的数量。当然,如果因为没有必要而过分使用保险,比如因为一些很轻微的疾病就去很多次昂贵的医院的话,有些保险公司也可能会增加一部分保费。若需要了解更多信息, 请参看"影响保费价格的因素"这篇文章

30: 我需要提供我的医疗史吗?

在投保申请时,您需要填写一份医疗问卷,如实告知一些比较严重的或慢性的疾病的医疗史很重要,如果您不确定是否应包括这些信息,请向我们咨询。

31: 我想要换我的承保商,我该怎么做?

如果您要更换保险公司,需确保保障内容是和您当前的保单一样的。如果在您现有的保单下接受治疗, 您可以向新的申请保证该疾病可以得到等待期后可以得到保障。切勿为了节省成本而失去保障利益。请考虑清楚后再做决定。

32: 高端医疗保险有什么优势?

国际医疗保险是为高端人群度身定做的保险产品,以满足日益变化的特殊需求。无论何时何地,它提供了高端人士更多的选择和更高端的医疗机构、治疗和设施。了解更多, 请点击此处。

33: 我怎么识别好的建议?

为您和您的亲人选择一个好的国际医疗保险是富有挑战性的,因此找到一个能够给您正确意见与建议的人很重要。可以选择一个富有经验且专业的保险中介。我们的保险知识和经验都很丰富,并且独立于保险公司之外,会站在您的立场为您选择适合您的产品。

34: 什么是保险中介?

中介是介于保险公司和被保险人之间的,为被保险人提供服务的公司。被保险人可以通过中间介或直接与保险公司购买国际医疗险。这个一般不会影响价格,但选择中介可以获得更多的增值服务。一个独立的且有专业责任的中介可以更好的保障被保险人的利益。

35: 国际医疗保险可以为将来有可能发生的癌症提供保障吗?

大多数国际医疗险都可以对癌症,包括其诊断、治疗、手术、重建、家庭护理等提供保障。投保前了解具体保障利益很重要。要了解更多有关癌症的保障,请点击此处。

36: 什么是保前疾病?

保前疾病是保单生效前就已有的症状或正在治疗的疾病。要了解更多有关保前疾病,请点击此处。.

37: 我的子女及配偶可以在我的保单下享受保障吗?

可以。您的配偶或子女(不论性别),只要是长期与您居住一起的家属都可以,18岁以下儿童或到23之间接受全日制教育的子女均符合要求,一些保险公司会允许90天以上的新生儿单独投保。一般来说,最低单独投保年龄是18岁。您可以随时与我们做更进一步的商讨。

38: 我的女朋友/男朋友可以被当作是我的配偶享受保障吗?

可以。即使是同性也可以。

39: 什么是慢性病,慢性病可以获得保障吗?

慢性疾病是指,至少具有以下特点中的一个的疾病:

  1. 不间断治疗,并且无法治愈

  2. 可能复发

  3. 永久性的

  4. 需要长期治疗

不同的保险公司对慢性疾病会有不同的定义,一些不保障慢性病,一些会对慢性病提供保障,但是,是有条件或有一定限额的。要了解更多关于慢性疾病的保险,请点击此处或随时联系我们进一步沟通。

40: 如果我要退保怎么办?

您有14-30天的犹豫期更改投保等级或取消保单,每个保险公司会有差异。过了犹豫期以后,如果您决定取消,并且之前未做过理赔,保险公司将会收取保单规定的额度的手续费后退还您相应的保费。重要的是您在做决定前需清楚了解所有重要信息。关于投保前需要了解的信息,请点击此处

41: 我的医疗费用能得到全额赔付吗?

取决于您的保险的保障范围,如果您选择了有免赔额的产品,免赔额中所规定的费用将由您承担,如选择了没有免赔额的产品且治疗是在保险期间,保险公司会支付保障范围内的合理费用。 如需了解更多关于免赔额。

42: 我的保费会随着我年龄的增长而增长吗?

保险费的增加受多种因素的影响,年龄增长便是其中之一。随着我们年龄的增长,我们的健康状况会逐渐下降,由此所产生的风险也会日趋上升。大多数的保险公司会有投保限制,最高不超过80周岁。了解更多关于影响保费的价格信息,请点击此处。

43: 不孕症可以保吗?

大多数的保险公司对不孕症的检查和治疗不提供保障。即使有些产品承保,也是有限额的。您可以随时联系我们进一步探讨。

44: 整容手术可以保障吗?

可以,但要看目的。事故或疾病之后立即进行的整容手术可以获得保障。但是没有保险公司会保障化妆品(美学)手术治疗,或任何与美容有关的治疗。若了解更多关于除外责任,请点击这里

45: 精神病治疗可以理赔吗?

有些保险公司会提供保障。保障取决于您的保险合同条款。通常精神病的治疗都首先要通过保险公司的审批确认,需参看您的保险条款。一般来说 ,无论是物理还是精神上的变性,整容手术及此后相关的治疗均不能得到保障。如果您需要精神病的相关保障,我们的顾问将向您提供适当的保险。您可以随时联系我们进一步商讨。

46: 如果我的小孩在医院接受治疗,那么我陪同他/她的相关费用可以获得保障吗?

可以。这取决于您的保险条款,如果您需要这项保障,可以随时跟我们联系做进一步商讨。

47: 我怎么申请理赔?

  • 您可以先垫付医疗费之后再申请理赔
  • 您的保险公司可以为您安排直付服务,这样您的医疗费用将由保险公司直接和医院结算,您无需直付任何费用,但使用直付功能之前请确认该诊所或医院是否在您保险公司的直付列表中
  • 万一您需立刻入院,根据合同规定,大部分保险公司会在您保单有效期内提供直接付款功能,通常是在入院48小时以内。
需了解更多关于理赔信息。

48: 外籍医疗险提供将来发生的癌症保障吗

大部保险公司会提供该保障计划。保障内容包括诊断,治疗,手术,各疗法,重建手术,家庭护理等。投保前了解保障内容很重要,您可以随时与我们做更进一步的商讨。

49: 我已经怀孕了,有没有哪个国际医疗险是没有孕产的等待期的?

如果您申请的是个人保险,每家保险公司都会有10-12个月的等待期。唯一可能避免孕产等待期的产品是团险,请查一下内您本人或您丈夫的公司有否团险,团险是否包含孕产保障,如果保的话,是否有等待期。您可以随时与我们联系,做更进一步的商讨。