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Foire Aux Questions

01: Mon entreprise paie pour mon assurance, mais je ne sais pas pourquoi je suis couvert. Que dois-je demander à mon service RH?
02: Combien coûte l'assurance maladie?
03: Est-ce que les frais dentaires ou de maternité sont couverts par l’assurance maladie?
04: J'ai une assurance maladie dans mon pays d’origine. Dois-je en plus être couvert pour les frais médicaux à l’étranger?
05: Ai-je besoin de faire un check-up médical avant de souscrire à une assurance médicale internationale?
06: Je suis un expatrié jeune et en bonne santé. Ai-je besoin d'une assurance maladie?
07: Suis-je admissible sous la couverture d’assurance?
08: Les membres de ma famille peuvent-ils être également couverts?
09: Serais-je couvert pour les maladies ou les blessures que j'ai eu avant de rejoindre la police d’assurance?
10: Suis-je couvert si je voyage en dehors de mon pays de résidence?
11: Puis-je choisir d’être hospitalisé dans le pays de mon choix ?
12: Suis-je couvert pour les accidents lors d’une pratique de sports d’hiver ou nautiques?
13: A partir de quand puis-je être couvert?
14: Comment fonctionnent les franchises?
15: Comment vérifier que je suis bien couvert avant de recevoir un traitement?
16: Est-ce que je peux changer le niveau de couverture en cours de contrat?
17: J'ai un cancer, puis-je être couvert?
18: Est-ce que les soins de chiropratique /ostéopathie sont couverts?
19: Est-ce que la physiothérapie est couverte?
20: Si mon entreprise me couvre via une police groupe, est-ce nécessaire de prendre une couverture supplémentaire? Si oui, quoi.
21: Quelle est la différence entre une assurance voyage et une assurance santé internationale ?
22: Que doit couvrir une bonne assurance médicale internationale?
23: Si je ne travaille plus pour mon entreprise, puis-je continuer mon assurance à titre individuel?
24: J'ai accès au système de santé local. Ai-je toujours besoin d'acheter une assurance médicale complémentaire ?
25: Ai-je vraiment besoin d'une assurance médicale internationale? L'assurance santé locale n’est-elle pas suffisante?
26: Est-ce que je peux changer le niveau de couverture en cours de contrat?
27: Combien de temps prennent les remboursements?
28: Puis-je faire une demande de remboursement immédiatement après avoir souscrit à une assurance?
29: Au moment du renouvellement, est-ce que ma prime sera augmentée en raison des nombreuses demandes de remboursement que j'ai faites pendant l’année?
30: Dois-je donner des détails sur mes antécédents médicaux?
31: Je voudrais changer d’assureur. A quoi dois-je prêter attention?
32: Quels sont les avantages d'une assurance médicale pour expatriés?
33: Comment puis-je savoir quand je reçois de bons conseils?
34: Qu'est-ce qu'un intermédiaire?
35: Est-ce que la couverture sante internationale couvre un cancer qui se déclarerait à l’ avenir ?
36: Qu'est-ce qu’un antécédent médical ou une condition médicale préexistante?
37: Est-ce mon (mes) enfant (s) ou une personne à charge peut être couvert par ma police?
38: Est-ce ma petite amie/petit ami compte comme mon conjoint/partenaire?
39: Qu’est-ce qu’une maladie chronique et comment cela sera couvert?
40: Comment puis-je changer mon niveau de couverture ou annuler ma police nouvellement achetée?
41: Est-ce que mes dépenses de santé seront remboursées en totalité?
42: Est-ce que ma prime augmentera avec l’âge ?
43: Le traitement de l’infertilité est-il couvert?
44: Est-ce que la chirurgie esthétique est couverte?
45: Puis-je être remboursé pour mes traitements psychiatriques?
46: Vais-je être couvert pour mes frais lorsque j’accompagne mon enfant à l’hôpital?
47: Comment faire une demande de remboursement?
48: Est-ce que je serai couvert si j’ai un cancer après avoir souscrit à une assurance santé internationale?
49: Je viens de découvrir que je suis enceinte. Y a-t-il une police d'assurance médicale qui couvre les frais liés à la maternité sans période d’attente ?

01: Mon entreprise paie pour mon assurance, mais je ne sais pas pourquoi je suis couvert. Que dois-je demander à mon service HR?

Merci de demander à votre service RH les informations relatives à :

- Votre couverture, si elle couvre l'hospitalisation ou non
- Votre limite maximale annuelle
- Si elle couvre les cliniques privées ou les services VIP des hôpitaux publics
- Si elle fournit une couverture internationale, hors du pays de résidence

L'assureur qui couvre votre entreprise aura toutes ces informations. Si vous avez besoin d'aide pour revoir votre couverture, n'hésitez pas à nous contacter et nos conseillers pourront vous informer en conséquence.

02: Combien coûte l'assurance maladie?

Le coût dépend du niveau de la couverture, de l'âge de l'assuré, de l'état de santé, ainsi que la zone de couverture, etc. Pour comprendre ce qui affecte le prix de l'assurance santé, merci de cliquez ici.

03: Est-ce que les frais dentaires ou de maternité sont couverts par l’assurance maladie?

L'objectif clé d'une assurance santé internationale est de couvrir un traitement médical pour une maladie ou accident grave. C’est la base de l’assurance. Vous pouvez également ajouter l'assurance dentaire et / ou de maternité dans votre police. Si vous voulez plus d’informations, n'hésitez pas à nous contacter.

04: J'ai une assurance maladie dans mon pays d’origine. Dois-je en plus être couvert pour les frais médicaux à l’étranger?

En général, votre assurance dans votre pays d'origine ne couvre les frais médicaux que dans ce pays seulement. Si les frais à l’étranger sont couverts, ce sera uniquement sur la base de la couverture de votre pays d’origine : si le coût des frais médicaux dans votre pays de résidence est plus élevé que votre pays d’origine, la différence sera donc à votre charge. Par ailleurs, la couverture dans votre pays d’origine n’inclut pas l’évacuation médicale, très utile à l’étranger. Si vous restez longtemps à l'étranger, plus de 3 mois, vous devriez envisager l'achat d'une assurance médicale internationale ou une assurance voyage.

05: Ai-je besoin de faire un check-up médical avant de souscrire à une assurance médicale internationale?

Pas besoin. Un simple questionnaire médical doit être rempli lors de la demande de souscription. Pour les antécédents médicaux, il vous sera demandé de fournir un rapport médical récent.

06: Je suis un expatrié jeune et en bonne santé. Ai-je besoin d'une assurance maladie?

L'assurance maladie est toujours nécessaire. Le minimum de couverture à prendre est celle des frais d’hospitalisation en cas d'accident ou maladie grave car le coût des frais médicaux peut être, dans ce cas, très onéreux. Certaines polices d’assurance sont conçues spécifiquement pour répondre aux besoins des jeunes expatriés. N’hésitez pas a nous contacter pour en savoir plus.

07: Suis-je admissible sous la couverture d’assurance?

Vous pouvez souscrire à une couverture sante internationale si vous vivez ou travaillez en dehors du pays dans lequel vous êtes détenteur d'un passeport. En règle générale, l'âge minimum pour l'achat d'une politique est de 18 ans. La plupart des assureurs ont une limite d'âge pour accepter les nouveaux assurés, généralement entre 60 et 75 ans. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’information.

08: Les membres de ma famille peuvent-ils être également couverts?

Oui. Votre conjoint ou partenaire adulte qui vit avec vous peut être inclus en tant que sous votre police d’assurance. Les enfants de moins de 18 ans, ou ceux encore a charge (jusqu'à l’âge de 23 ans sous justificatif de scolarité) peuvent être également enregistrés comme dépendants. Certains assureurs couvrent automatiquement les nouveau-nés, certains jusqu'à 90 jours. Une prime supplémentaire sera réclamée par l’assureur pour inclure les dépendants. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations.

09: Serais-je couvert pour les maladies ou les blessures que j'ai eu avant de rejoindre la police d’assurance?

Les antécédents médicaux sont généralement exclus pendant les premières années d'adhésion. Après cette période, il est possible d’être couvert, à condition de ne pas avoir eu de symptômes, traitements ou conseils pendant cette période de deux ans. Il est important de vérifier les termes de votre police à ce sujet. Pour en savoir plus sur la couverture des antécédents médicaux, merci de cliquez ici.

10: Suis-je couvert si je voyage en dehors de mon pays de résidence?

Oui. Que vous soyez en voyage d'agrément ou d'affaires, vous êtes généralement couvert dans le monde entier. Si vous n'avez pas inclus la couverture des Etats-Unis dans votre police, la couverture des frais dans ce pays sera limitée au traitement des accidents et des urgences seulement, ou complètement exclue selon le plan choisi. Pour en savoir plus sur les zones de couverture, merci de cliquez ici.

11: Puis-je choisir d’être hospitalisé dans le pays de mon choix ?

Vous êtes libre de choisir le pays ou vous souhaitez être hospitalisé tant que cela reste votre zone de couverture, mais les frais de déplacement seront à votre charge, sauf s’il s’agit d’une évacuation médicale. Les frais de déplacement ne seront couverts que si le traitement médical n'est pas disponible ou approprié dans votre pays de résidence. Pour en savoir plus sur les zones de couverture, merci de cliquez ici.

12: Suis-je couvert pour les accidents lors d’une pratique de sports d’hiver ou nautiques?

Oui, la plupart des assureurs couvrent les sports d'hiver et nautiques. En cas d'accident et si vous avez opté pour l'évacuation médicale, votre assureur doit couvrir les services de secours et l’évacuation médicale vers l’hôpital le plus proche.

13: A partir de quand puis-je être couvert?

La couverture est possible immédiatement en cas de transfert d'une assurance équivalente avec une autre société d'assurance maladie internationale ou en cas de maladie imprévue ou une blessure grave. Pour les autres cas, les assureurs imposent une période d'attente qui est la durée de temps que vous devez attendre avant de faire une demande de remboursement. Cette période d’attente est variable en fonction du type de traitement médical. Pour en savoir plus sur la période d'attente, merci de cliquez ici.

14: Comment fonctionnent les franchises?

La franchise ou le co-paiement est le montant total que vous acceptez de payer avant que l'assureur ne s'engage à rembourser. La franchise peut être applicable annuellement ou à chaque condition médicale. Pour en savoir plus sur l'excès de politique, merci de cliquez ici.

15: Comment vérifier que je suis bien couvert avant de recevoir un traitement?

Avant l'admission prévue à l'hôpital, il est conseillé de contacter votre assureur afin de valider la procédure médicale et les frais permettant ainsi à l’assurance de mettre en place une prise en charge en direct des frais avec l’hôpital concerné. Il est important de demander à votre assureur une liste détaillée des couvertures et des exclusions.

16: Est-ce que je peux changer le niveau de couverture en cours de contrat?

Vous avez en général entre 14 et 30 jours, selon l'assureur, après la souscription pour changer ou résilier votre contrat. Après la période de réflexion, les termes et conditions stipulés dans votre police demeurent inchangés jusqu'à son renouvellement. Il est donc important de bien réfléchir avant de prendre une décision quant au niveau de couverture souhaité. Pour obtenir une liste détaillée des informations à recueillir avant de prendre une décision, merci de cliquez ici.

17: J'ai un cancer, puis-je être couvert?

Oui, vous serez couvert si vous êtes diagnostiqué du cancer après l'achat de votre assurance médicale. Il sera couvert que ce soit pour les frais hospitaliers et pour la médecine ambulatoire, même avec un plan qui ne comprend que la couverture des frais d’hospitalisations (à verifier en détail sur chaque police). Certaines limites peuvent s’appliquer donc il est important de verifier en détail le niveau de votre couverture. En fonction de l'évolution de votre cancer, il peut être par la suite considéré comme une maladie chronique et donc soumis à d’autres limites fixées par votre assureur en fonction de votre contrat. Si vous êtes diagnostiqué avec un cancer avant l'achat d’une police d’assurance, cela sera considéré comme un antécédent médical et, par conséquent, sujet à exclusion pour la plupart des assureurs. Il est possible dans certain cas d’obtenir une couverture mais une prime supplémentaire sera probablement exigée par l’assureur. Si vous souhaitez plus d’informations, n'hésitez pas à nous contacter.

18: Est-ce que les soins de chiropratique /ostéopathie sont couverts?

Que les soins chiropratique/ostéopathie soient couverts ou non, le niveau de couverture dépendra des termes et conditions de votre police. Si vous voulez une couverture pour ces frais dans votre police, n'hésitez pas à nous contacter et nos conseillers pourront vous conseiller en conséquence.

19: Est-ce que la physiothérapie est couverte?

Que la physiothérapie soit couverte ou non, le niveau de couverture dépendra des termes et conditions de votre police. Si vous voulez inclure les frais de physiothérapie dans votre police, n'hésitez pas à nous contacter et nos conseillers pourront vous recommander une couverture en conséquence.

20:Si mon entreprise me couvre via une police groupe, est-ce nécessaire de prendre une couverture supplémentaire? Si oui, quoi.

Tout cela dépend de la couverture que votre entreprise fournit et ce dont vous avez besoin. Vous devriez demander à votre entreprise de fournir une liste détaillée des couvertures et des exclusions afin de vérifier les points suivants:

- Votre couverture couvre-t-elle les frais d'hospitalisation ?
- Quelle est votre limite annuelle ?
- Couvre-t-elle les cliniques privées ?
- Couvre-t-elle partout dans le monde ?

Par ailleurs, il peut être intéressant de prendre en complément une assurance hospitalisation uniquement afin de couvrir le risque de perdre toute couverture médicale si vous avez des antécédents médicaux et que vous quittez votre entreprise. Si vous avez besoin d'aide pour revoir votre couverture, n'hésitez pas à nous contacter et nos conseillers pourront vous aider en conséquence.

21: Quelle est la différence entre une assurance voyage et une assurance santé internationale ?

Une assurance voyage offre une couverture médicale à court terme, sans aucune garantie de renouvellement. Une assurance sante internationale offre en revanche une solution de long terme avec, la majorité du temps, une garantie de renouvellement. Pour en savoir plus sur l'assurance santé et médicale internationale, merci de cliquez ici.

22: Que doit couvrir une bonne assurance médicale internationale?

WCe que doit couvrir une bonneassurance médicale internationale dépendra en grande partie de votre situation personnelle. Il est important de définir vos besoins de manière à avoir une idée claire de ce que vous recherchez. Pour vous aider à choisir, cliquez ici pour plus d'informations ou n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

23: Si je ne travaille plus pour mon entreprise, puis-je continuer mon assurance à titre individuel?

Certains assureurs n’offrent que des assurances pour les groupes et ne proposent pas de solutions individuelles. Ainsi, votre couverture cesse lorsque vous quittez la société. D’autres assureurs sont en mesure de poursuivre votre couverture lorsque vous quittez l'entreprise quel que soit votre état de santé à votre départ. La situation dépend donc de l’assureur sélectionné par votre entreprise et les conditions contractuelles négociées. Il est important de sélectionner un assureur qui offrira la possibilité de continuer votre police sous un plan individuel et d’offrir le renouvellement garanti à vie. Pour en savoir plus sur le renouvellement garanti à vie, merci de cliquez ici ou n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

24: J'ai accès au système de santé local. Ai-je toujours besoin d'acheter une assurance médicale complémentaire ?

Tout dépend si le système de santé local est acceptable pour vous et vos proches. Dans certains pays, il y a une longue liste d'attente dans les hôpitaux publics et l’accès aux établissements privés est limité par la couverture locale. Il est important de tenir compte de vos besoins et exigences ainsi que celles de vos proches.

25: Ai-je vraiment besoin d'une assurance médicale internationale? L'assurance santé locale n’est-elle pas suffisante?

Tout dépend de vos projets d'avenir et des services médicaux disponibles localement. Si vous avez l'intention de rester définitivement dans un pays, et que le système de santé local est décent et accessible pour vous, une assurance complémentaire locale pourrait être suffisante. Toutefois, si vous envisagez de déménager, avoir une bonne assurance santé internationale en place serait une sage décision. Pour en savoir plus sur l'assurance médicale internationale, merci de cliquez ici.

26: Est-ce que je peux changer le niveau de couverture en cours de contrat?

Vous avez en général entre 14 et 30 jours, selon l'assureur, après la souscription pour changer ou résilier votre contrat. Après la période de réflexion, les termes et conditions stipulés dans votre police demeurent inchangés jusqu'à son renouvellement. Il est donc important de bien réfléchir avant de prendre une décision du niveau de couverture souhaité. Pour obtenir une liste détaillée des informations à recueillir avant de prendre une décision, merci de cliquez ici.

27: Combien de temps prennent les remboursements?

En supposant que votre demande de remboursement est prise en charge par votre régime d’assurance, et que tous les documentsont été complétés et reçus par votre assureur dans le délai prévu, vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai d’environ 2 semaines. Pour en savoir plus sur la procédure de demande de remboursement, merci de cliquez ici.

28: Puis-je faire une demande de remboursement immédiatement après avoir souscrit à une assurance?

Oui, en fonction du type de traitement. La couverture est en place immédiatement en cas de transfert d'une assurance équivalente avec une autre société d'assurance maladie internationale ou en cas de maladie imprévue ou de blessure grave. Pour les autres cas, les assureurs imposent une période d'attente qui est la durée de temps que vous devez attendre avant de faire une demande de remboursement. Cette période d’attente est variable en fonction du type de traitement médical. Pour en savoir plus sur la période d'attente, merci de cliquez ici.

29: Au moment du renouvellement, est-ce que ma prime sera augmentée en raison des nombreuses demandes de remboursement que j'ai faites pendant l’année?

L’augmentation de la prime au renouvellement est ajustée en fonction de l'inflation médicale et de votre âge mais pas en fonction du nombre de demandes que vous avez faites précédemment. Pour plus d'informations, merci de ire ce qui affecte le prix de la prime.

30: Dois-je donner des détails sur mes antécédents médicaux?

A la souscription, il vous sera demandé de remplir un questionnaire médical. Il est important de fournir des informations exactes. Et si vous n'êtes pas sûr de ce qui devrait être inclus, n’hésitez pas à nous contacter.

31: Je voudrais changer d’assureur. A quoi dois-je prêter attention?

Si vous voulez changer d’assureur, assurez-vous que la nouvelle couverture est identique. Si vous avez un traitement en cours et pris en charge par votre police actuelle, vous pouvez demander un transfert des conditions (appelé « CPME terms ») sous votre nouvelle police de manière à éviter toute rupture de couverture. Soyez prudent afin de ne pas perdre des avantages uniquement pour une réduction du coût de la prime : vous risquez de le regretter. Gardez en mémoire que les agents ou intermédiaires sont payés sur la base de commissions. Assurez-vous que vous avez une très bonne raison avant de changer d'assureur.

32: Quels sont les avantages d'une assurance médicale pour expatriés?

Une assurance médicale des expatriés est conçue spécifiquement pour répondre aux besoins de mobilité des expatriés. Elle offre un accès à un meilleur niveau de couverture, tout en laissant le choix à l’assuré de l’établissement hospitalier et du pays choisi pour effectuer ces traitements. Pour en savoir plus, cliquez ici.

33: Comment puis-je savoir quand je reçois de bons conseils?

Le processus de sélection du meilleur plan de santé internationale pour vous et vos proches est difficile et exigeant. Ainsi, il est important de travailler avec un professionnel qui est en mesure de vous donner des conseils judicieux. Choisissez un intermédiaire qui est professionnel, expérimenté, compétent, véritablement indépendant et qui dispose d’une assurance responsabilité professionnelle.

34: Qu'est-ce qu'un intermédiaire?

Un intermédiaire est une tierce partie qui offre des services d'intermédiation entre deux parties. Pour acheter une assurance médicale internationale, vous pouvez soit passer par un intermédiaire, soit vous adresser directement a un assureur. Avant de choisir un intermédiaire, assurez-vous qu’il soit indépendant et dispose d’une assurance responsabilité professionnelle.

35: Est-ce que la couverture sante internationale couvre un cancer qui se déclarerait à l’ avenir ?

Oui, vous serez couvert si vous êtes diagnostiqué avec le cancer après la souscription à votre assurance médicale. Il sera couvert que ce soit pour les frais hospitaliers et pour la médecine ambulatoire, même avec un plan qui ne comprend que la couverture des frais d’hospitalisations (à verifier en détail sur chaque police). Certaines limites peuvent s’appliquer donc il est important de verifier en détail le niveau de votre couverture. Ilest important cependant de bien verifier ce qui est couvert avant de se décider. Pour en savoir plus sur la couverture du cancer, merci de cliquez ici.

36: Qu'est-ce qu’un antécédent médical ou une condition médicale préexistante?

Une condition médicale préexistante ou un antécédent médical est une condition médicale que vous avez eue avant le démarrage de votre police d’assurance. Pour en savoir plus sur les antécédents médicaux, cliquez ici.

37: Est-ce mon (mes) enfant (s) ou une personne à charge peut être couvert par ma police?

Oui, les enfants de moins de 18 ans, ou ceux encore a charge (jusqu'à l’âge de 23 ans sous justificatif de scolarité) et votre conjoint peuvent être enregistrés comme dépendants sous votre police. Une prime supplémentaire sera réclamée par l’assureur pour inclure les dépendants. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations.

38: Est-ce ma petite amie/petit ami compte comme mon conjoint/partenaire?

Oui, ils seront considérés comme co-assurés (même si de même sexe).

39: Qu’est-ce qu’une maladie chronique et comment cela sera couvert?

Un problème de santé chronique est défini comme une maladie ou une blessure qui possède au moins une des caractéristiques suivantes:

  1. En cours et n'a pas de remède connu

  2. Susceptible de se reproduire

  3. Permanent

  4. Nécessite un traitement à long terme

Tous les assureurs n'ont pas les mêmes définitions des maladies chroniques. Certains ne les couvrent pas du tout, d’autres les couvrent, mais sous certaines conditions. Pour en savoir plus sur les conditions chroniques, merci de cliquez ici ou n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

40: Comment puis-je changer mon niveau de couverture ou annuler ma police nouvellement achetée?

Vous avez en général entre 14 et 30 jours, selon l'assureur, après la souscription pour changer ou résilier votre contrat. Après la période de réflexion, les termes et conditions stipulés dans votre police demeurent inchangés jusqu'à son renouvellement. Il est donc important de bien réfléchir avant de prendre une décision quant au niveau de couverture souhaité. Pour obtenir une liste détaillée des informations à recueillir avant de prendre une décision, merci de cliquez ici.

41: Est-ce que mes dépenses de santé seront remboursées en totalité?

Cela dépend des conditions de votre police d’assurance. Si vous avez choisi un co-paiement ou une franchise annuelle, les assureurs ne remboursent qu’après ce niveau atteint. Les assureurs rembourseront les frais considérés comme normaux et habituels pendant la durée de votre police. Pour en savoir plus sur les franchises, merci de cliquez ici.

42: Est-ce que ma prime augmentera avec l’âge ?

L’augmentation de la prime est due à différents facteurs et l'âge est l'un d'entre eux. Lorsque nous vieillissons, notre système immunitaire se détériore et nous sommes donc plus susceptibles d'avoir besoin d’un traitement médical. L’augmentation du risque de l'assureur se répercute dans la prime. Certains assureurs augmentent les primes de façon exponentielle avec l’âge, d’autres seront plus raisonnables : il est donc important de s’informer sur les tables de primes avant de s’engager sur une police. Pour en savoir plus sur ce qui affecte le prix de la police, merci de cliquez ici.

43: Le traitement de l’infertilité est-il couvert?

La plupart des assureurs ne remboursent pas les tests et le traitement de l'infertilité ainsi que pour la contraception, la procréation médicalement assistée, la stérilisation (ou son inversion) ou toute conséquence de l'un ou l’autre de ces traitements. Même si certains assureurs couvrent ces frais, cela n’est pas la majorité. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

44: Est-ce que la chirurgie esthétique est couverte?

Oui, la chirurgie esthétique sera remboursée si elle est administrée immédiatement après un accident ou une maladie. En revanche, aucun assureur ne paiera pour les produits cosmétiques (esthétiques) ou une intervention chirurgicale si ces traitements sont le choix de l’assuré pour des raisons purement esthétiques (pas suite à un accident ou maladie). Pour mieux comprendre ce qui n'est pas couvert par votre police, cliquez ici.

45: Puis-je être remboursé pour mes traitements psychiatriques?

Certains assureurs couvrent et d'autres pas. Le niveau de couverture dépend des termes et conditions de votre police. Pour la plupart des assureurs couvrant les traitements psychiatriques, il sera nécessaire de faire une demande préalable et la couverture sera sujette à certaines limitations. Si vous avez besoin d’inclure la couverture psychiatrique dans votre police, nos conseillers pourront vous conseiller sur l'assureur le plus adapté et vous guider à travers les définitions. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

46: Vais-je être couvert pour mes frais lorsque j’accompagne mon enfant à l’hôpital?

Oui, cela peut être inclus dans votre couverture. Le niveau de couverture dépendra des termes et conditions de votre police. N’hésitez pas à nous contacter si vous voulez que l’on revoit les conditions particulières de votre contrat.

47: Comment faire une demande de remboursement?

Pour faire une demande de remboursement,

  • vous pouvez soit payer d'abord et faire la demande de remboursement plus tard en récupérant bien le diagnostic médical et la facture, ou
  • votre assureur paiera directement votre clinique ou hôpital s’il a déjà un accord de prise en charge en direct avec cet établissement, ou une garantie de paiement aura été émise avant l'admission, ou
  • dans le cas où vous avez besoin d'être hospitalisé immédiatement, la plupart des assureurs paieront directement à condition qu'ils soient informés dans le délai prévu dans votre contrat de la politique, généralement dans les 48 heures suivant l'admission
Pour en savoir plus sur les demandes de remboursement, cliquez ici

48: Est-ce que je serai couvert si j’ai un cancer après avoir souscrit à une assurance santé internationale?

Oui, vous serez couvert si vous êtes diagnostiqué avec un cancer après l'achat de votre assurance médicale. Il sera couvert que ce soit pour les frais hospitaliers et pour la médecine ambulatoire, même avec un plan qui ne comprend que la couverture des frais d’hospitalisations (à vérifier en détail sur chaque police). Certaines limites peuvent s’appliquer donc il est important de verifier en détail le niveau de votre couverture. En fonction de l'évolution de votre cancer, il peut être par la suite considéré comme une maladie chronique et donc soumis à d’autres limites fixées par votre assureur en fonction de votre contrat. Si vous souhaitez plus d’informations, n'hésitez pas à nous contacter.

49: Je viens de découvrir que je suis enceinte. Y a-t-il une police d'assurance médicale qui couvre les frais liés à la maternité sans période d’attente ?

Si vous faites une demande à titre individuel, tous les assureurs auront une période d'attente entre 10 et 12 mois. Le seul moyen d’annuler une période d'attente est d'adhérer à un régime collectif, via la couverture de votre employeur. Si vous souhaitez plus d’information, n'hésitez pas à nous contacter.

Also See:
Le guide pour l’assurance santé internationale