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Les assureurs

Nous travaillons avec les principales compagnies d'assurance, qui ont fait leurs preuves dans le service client et sont en mesure de répondre en cas de difficultés et demandes de remboursement. En tant que courtier d'assurance médicale indépendant, nous sommes constamment à la recherche de meilleures solutions d’assurance afin d’offrir à nos clients le meilleur.

Merci d’aller à la page « ressources »pour télécharger les formulaires et le détail des plans de nos principaux fournisseurs.

Ce qui fait un bon assureur

La raison principale pour laquelle les clients achètent une assurance santé internationale est d'obtenir une couverture médicale et d'assistance fiable. Les clients doivent donc se concentrer sur les notes de solvabilité des compagnies d'assurance, car c’est un critère essentiel. Cela étant dit, les intermédiaires doivent toujours faire preuve de prudence lors du choix des assureurs à recommander à leurs clients compte tenu de leur responsabilité à long terme. Voici quelques-uns de nos critères de sélection:

1. Crédibilité

Un bon assureur s’engage à rester fidèle à sa mission qui est de protéger ses clients face aux événements de la vie. Est-ce que l'assureur a une bonne réputation sur le marché? Est-ce qu’il rembourse correctement les réclamations? Depuis combien de temps ont-ils été établis?

2. Solidité financière

La raison fondamentale pour l'achat d'une assurance santé internationale est d’offrir une tranquillité d’esprit. En cas de gros pépins, votre assureur sera là pour vous couvrir tout le long du chemin afin que vous puissiez vous concentrer sur votre rétablissement. Par conséquent, la solidité financière de l'assureur est essentielle. Seront-ils toujours la quand j’en aurai le plus besoin, dans 10, 15 ou 20 ans ?

3. Service clients

Lorsque vous habitez et travaillez à l'étranger, il est important que vous ayez accès à de bons conseils médicaux. Un bon assureur doit avoir un vaste réseau et des accords avec des prestataires de soins, un service d'assistance téléphonique multilingue 24/7, être qualifiés pour gérer l'évacuation médicale d'urgence dans le monde entier, et fournir une réponse précise et opportune aux besoins des clients et des courtiers.

4. Qualité des produits.

Les produits doivent évoluer pour répondre aux changements de mode de vie de ses clients et s’adapter aux nouvelles techniques médicales. Est-ce qu'ils offrent des options flexibles afin que les clients puissent choisir ce dont ils ont besoin uniquement ? Est-ce que les niveaux de couverture sont adaptes aux couts des frais médicaux dans les pays d’expatriation?

5. Une prime compétitive

Une assurance médicale internationale pour les expatriés est une nécessité. Les primes sont généralement plus élevées que par rapport à l'assurance maladie locale en raison des différents types et niveaux de couverture offerts. Un bon assureur fera en sorte de maintenir un bon équilibre entre les primes et taux de remboursement afin d’assurer que leurs produits restent compétitifs. Comment évolue la prime avec l’âge ? Offrent-ils des rabais sur les renouvellements? Est-ce qu'ils offrent des rabais pour les familles? Quels ont été les augmentations au cours des cinq dernières années ?

6. Transparence

La recherche et la sélection de la couverture d’assurance la plus appropriée pour vous et vos proches, c'est un processus très exigeant. Ainsi, il est important que les assureurs soient aussi clairs que possible dans leur communication. En expliquant les avantages clairement, en utilisant des terminologies et des définitions standards, en gardant les membres informés de la raison d'inflation des primes, en garantissant une information précise afin que les consommateurs puissent évaluer les produits, ces produits présentés clairement avec un format commun afin de faciliter la comparaison, avec une procédure de réclamation claire, etc…

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