Que faire en cas d'urgence médicale à Shanghai

Que faire en cas d'urgence médicale à Shanghai

Lorsque vous et votre famille êtes dans votre pays d'origine et qu’un accident se produit, vous avez votre groupe de soutien, votre famille et vos amis, vous savez quoi faire, qui appeler, où aller, vous êtes familiers avec le système de santé, et il n'y a pas de barrière linguistique ou culturelle. Tout cela est très différent lorsque l'on vit à Shanghai. Il est donc extrêmement important de vous familiariser avec les mesures d’urgence en cas d’accident grave. Votre assurance médicale offre généralement une couverture d’assistance en cas d’urgence.

 

Ambulance à Shanghai

 

Si un accident nécessite une ambulance, il est important de noter qu'aucun des hôpitaux à Shanghai ne possède un service ambulancier : toutes les ambulances sont dirigées par le Centre Ambulance de Shanghai. En composant le numéro de téléphone 120 pour une ambulance, le service sera en mesure de vous conduire à votre hôpital préféré, mais l’ambulance peut prendre un certain temps avant qu'elle n’arrive. Le service est de 24h /24 et à l'arrivée à l'hôpital, il faudra régler la note. Le service ne parlant pas très bien anglais, il est important de connaitre un minimum de chinois, notamment votre adresse et le nom de l’hôpital. Si vous n’avez pas le nom de votre hôpital de choix, l’ambulance vous emmènera dans l’hôpital public chinois le plus proche. Si c’est possible de déplacer la personne malade ou blessée sans avoir besoin des services d’une ambulance, le moyen le plus rapide pour se rendre à l'hôpital reste en taxi ou en voiture privée. Nous vous conseillons d’avoir sur vous une carte avec le nom, adresse et numéro de téléphone de votre hôpital préféré en anglais et en chinois.

Conservez toujours votre carte internationale d'assurance maladie avec vous

Si vous êtes assuré, gardez toujours votre carte d'assurance avec vous afin que vous puissiez appeler leur hotline d'urgence pour l'assistance et les dispositions nécessaires pour la facturation directe dans la mesure du possible, ou leur conseil pour trouver le meilleur établissement en fonction de la nature du problème. Si vous n’avez pas d’assurance, vous pouvez également appeler la ligne d'urgence de l'hôpital de Shanghai United Family au 2216 3999/5133 1999 ou le Centre d'Appel de Shanghai au 962288, qui fournit des services téléphoniques, sans frais. Si vous choisissez d'être admis dans le service urgence des hôpitaux locaux, assurez-vous que vous avez au moins Rmb10k/20k en liquide ou sur une carte de paiement locale afin de pouvoir être admis.